浩海科技一直秉持“人才是企业发展的核心竞争力”的理念，十分注重人才的培养，将培训作为企业最有价值的投资，通过提高员工的素质和能力，大大提升企业产出的效率和价值，而且可以通过培训增强员工的凝聚力和向心力，激发员工潜能，实现企业与个人的双赢。

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      为了更好的提高企业整体服务水平，满足企业战略需要，提升员工的客户服务能力，营造全员学习的氛围，2016年12月29日，浩海科技特聘国家认证高级培训师张鲁宁老师来浩海科技总部进行培训。张鲁宁老师曾在世界500强大型工程机械跨国企业工作18年，积累了丰富的营销实战经验，被评为国家认证高级培训师，中国培训联盟特聘销售主讲讲师，中国工信部评选2010-2011年度百强讲师。

      本次培训得到公司领导的高度重视，共计100余人参加，董事长逄增伦先生还从百忙中抽出时间参加了培训。培训课程主要围绕工业品大客户营销策略、客户开发流程及关键点和大客户采购决策分析三部分内容，通过丰富的事例，张鲁宁老师强调要学会转变思维方式，关注客户需求，从传统的营销观念向服务营销观念转变，为客户提供密切的关怀和超值的服务，以高品质的服务提升产品价值，将品牌忠诚度上升为核心竞争优势。

      张鲁宁老师根据自己18年所积累的丰富的客户服务实战经验，结合浩海科技客户的实际需求，提炼整合具有针对性的培训课程，以丰富的案例论证理论，深入浅出，旁征博引，明线暗线相结合，给浩海员工以深刻的启发。实战演练环节，森林防火事业部、智慧城市事业部、工程部及研发部同事，积极思考，踊跃发言，在不断论证讨论的过程中，深受启发。

      最后张鲁宁老师提出销售人要有问题终结者、客户朋友、行业专家、服务天使的自我定位，真正的切实关注用户需求，解决客户问题，以获得客户的忠诚度为目标，才能转化为持久的竞争力。